Coordinateur de projets infrastructures / Facilitateur / Paris 15ème H/F in Paris at HELPLINE

Date Posted: 9/12/2022

Job Snapshot

  • Employee Type:
    CDI
  • Location:
    Paris
  • Date Posted:
    9/12/2022

Job Description

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (181M€ de chiffre d'affaires en 2021) grâce à 3200 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie).

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !

Pour le compte d'un de nos clients dans le secteur public (et dans le cadre d'un contrat d'infogérance stratégique pluriannuel), nous recherchons un Coordinateur de projets / Facilitateur basé à Paris 15 avec quelques déplacements à Angers (2 à 3 jours par mois).

Dans une démarche d'amélioration continue, en proximité avec le client et au sein d'une équipe d'une quinzaine de personnes, vos missions seront principalement les suivantes : 

  • Fluidifier les relations et interactions entre les parties prenantes
  • Assurer un relai local de communication auprès des équipe (groupes support, tour de contrôle et management)
  • Jouer un rôle de sentinelle pour anticiper et gérer les changements / problèmes liés à l'infrastructure du client
  • Coordonner des projets internes avec les différentes équipes
  • Traiter et coordonner les dysfonctionnements de processus interne en tant que premier niveau d'escalade
  • Identifier, analyser des besoins d'amélioration et proposer des solutions
  • Participer aux comités techniques
  • Contribuer à l'amélioration continue des processus et des connaissances
  • Concourir à la veille technologique avec les équipes

 

Job Requirements

  • Parfaite connaissance et maîtrise des infrastructures informatiques 
  • Expérience en gestion de projet, de la conception à la livraison
  • Capacité à préparer et à interpréter les organigrammes, les plannings et les plans d’action échelonnés
  • Très bonnes capacités organisationnelles notamment de gestion du temps et de tâches multiples simultanées
  • Solides compétences en relations avec la clientèle et travail d’équipe
  • Connaissance de la gestion des risques et du contrôle de l’assurance qualité
  • Bonne capacité de transmission des informations requises grâce à un esprit de synthèse et des qualités de communications orale et écrite