Technicien service desk H/F in Toulouse at HELPLINE

Date Posted: 9/10/2022

Job Snapshot

  • Employee Type:
    CDI
  • Location:
    Toulouse
  • Date Posted:
    9/10/2022

Job Description

Dans le cadre de son développement, Helpline Sud recherche un TECHNICIEN HELPDESK H/F sur Toulouse. 

Ta mission sera la suivante :

  • Accueillir les demandes de nos clients (par téléphone, tchat et mail) ;
  • Qualifier la demande suivant la nomenclature ;
  • Traiter l’incident suivant les procédures ;
  • Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur ;
  • Assurer le suivi des dossiers.

 

Job Requirements

  • Postes ouverts aux profils juniors et confirmés.
  • Vous faites preuve de collaboration, rigueur, écoute, et sens du service.
  • Votre motivation et votre investissement seront des critères déterminants pour réussir sur ce poste.
  • Rémunération selon profil

* Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. 

 

 

 

Référence :GMI/TSD/0622/014265