Technicien support de proximité H/F in Angers at HELPLINE

Job Description

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (181M€ de chiffre d'affaires en 2021) grâce à 3200 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie).

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !

Dans le cadre de son fort développement sur le Grand-Ouest, HELPLINE renforce ses équipes.

Après une période d’intégration, alliant formations métiers et pratique, vous rejoignez l’une de nos prestations basée sur plusieurs agences de notre client  en tant que :

Technicien Support de Proximité (H/F) Pays de la Loire

En équipe avec un autre technicien, vos missions seront :

• Installation et mise à jour de nouveaux équipements (Hardware et Software)
• Contrôle des configurations de postes et imprimantes
• Assistance et conseils auprès des utilisateurs (Office 365)
• Gestion des déménagements de postes informatiques + imprimantes + téléphones
• Gestion et intervention sur les baies de brassage
• Masterisation des postes (Windows 10)
• Gestion des comptes utilisateurs et postes informatiques via l’Active Directory.
• Gestion du parc via mise à jour dans GLPI
• Gestion des stocks (PC, Imprimantes, Ecrans)
• Gestion des incidents escaladés par le N1 et intervention sur site ou à distance si besoin