Technicien support de proximité H/F in AVIGNON at HELPLINE

Date Posted: 7/30/2020

Job Snapshot

  • Employee Type:
    CDI
  • Location:
    AVIGNON
  • Date Posted:
    7/30/2020

Job Description

HELPLINE accompagne la transformation digitale des entreprises en combinant le savoir-faire unique de ses équipes aux technologies les plus pertinentes. Parce que l'avenir des entreprises est étroitement lié aux succès de ses collaborateurs, HELPLINE prend en charge 1 200 000 utilisateurs pour plus de 200 entreprises.

Avec 10 sites en Europe (Aix, Angers, Francfort, Hambourg, Lille, Lyon, Nantes, Nanterre, Tunis et Timișoara) HELPLINE affiche une croissance soutenue et un chiffre d’affaires de 162 M€ en 2019.

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Helpline recherche aujourd’hui, pour intervenir chez l’un de ses clients un technicien de proximité H/F en CDI sur la région d'Avignon.

Celui-ci intervient au quotidien sur les sites de l’entreprise. Il installe et s’assure du bon fonctionnement des équipements informatiques de travail des utilisateurs.

  • Contrôler et auditer la configuration des postes, serveurs locaux de ressources, serveurs départementaux et réseaux locaux
  • Assister et conseiller les utilisateurs en matière de prise en main et de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale)
  • Effectuer l’installation initiale des postes de travail, réseaux, serveurs, équipements périphériques et de mobilité…
  • Gérer le parc et contrôler la conformité des équipements avec les référentiels
  • Mettre à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d’infrastructure, applications...) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance
  • Traiter les dysfonctionnements et les incidents (diagnostic, traitement, suivi)

Job Requirements

Vous avez des connaissances en: 

  • Architecture des équipements locaux
  • Composants logiciels matériels du domaine
  • Normes de sécurité informatique
  • Techniques d'installation et de maintenance des équipements locaux
  • Techniques des réseaux et des systèmes de communication