Technicien support de proximité H/F in Montpellier at HELPLINE

Date Posted: 8/29/2022

Job Snapshot

  • Employee Type:
    CDI
  • Location:
    Montpellier
  • Date Posted:
    8/29/2022

Job Description

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un TECHNICIEN DE PROXIMITE H/F sur Montpellier. 

 

Contexte : Gestion, administration et résolutions des incidents logiciels et matériels des utilisateurs internes et externe. Masterisation, remplacement et livraison de poste. Dépannage de postes laboratoire qualifiés.

Tâches : 

  • Masterisation de poste
  • Résolution d'incident niveau 1 et 2 (ticket Service Now)
  • Remplacement de poste
  • Gestion Active Directory
  • Prise en main à distance
  • Présence au Digital Kiosk (Bar de technicien avec et sans rendez-vous)
  • Windows 7/10
  • Enrôlement et support de téléphone Android et Apple
  • Asset Management
  • Utilisation et dépannage des outils Microsoft (One Drive, Excel, Word, Outlook)

Job Requirements

Vous avez une première expérience en tant que technicien informatique de proximité. 

Vous êtes quelqu'un de rigoureux, à l'écoute d'autrui, autonome, aimant travailler en équipe donc n'hésitez pas à nous rejoindre.

 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

 

Les étapes de recrutement

Entretien tel - Première prise de contact – 15 min

  • Premier échange pour faire connaissance avec Gaëlle (Talent Acquisition Specialist).
  • Présentation de l’entreprise et discussion sur votre parcours.
  • On s’assure que le poste vous intéresse et que vous vous projetez dans notre équipe.

Entretien RH -30 min

  • Nous prenons le temps de faire connaissance, de découvrir votre parcours, vos compétences et de comprendre vos attentes pour votre prochain emploi.
  • On vous demande en amont de réaliser 2 exercices (pour mieux vous connaitre) qui entrent dans notre process de recrutement certifié et que nous débrieferons ensemble.

Entretien avec l’équipe Management - 30 min 

  • Vous rencontrez l’équipe opérationnelle pour comprendre plus en détail l’opportunité que nous offrons
  • Vous nous présentez plus en détail votre parcours technique
  • Nous prenons un temps de réflexion mutuel pour envisager notre future collaboration.

 

Nos petits + : carte tickets resto (prise en charge à 60% par Helpline) – des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€ – une mutuelle – prise en charge à 50% des transports en commun – un CSE avec de nombreux avantages culturels – un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences – un partenaire mobilité- des experts passionnés par leur métier et une équipe RH super sympa !

 

 

 

Référence :