Technicien support de proximité in Lagorce at HELPLINE

Date Posted: 9/8/2022

Job Snapshot

  • Employee Type:
    CDI
  • Location:
    Lagorce
  • Date Posted:
    9/8/2022

Job Description

Dans le cadre de son fort développement sur le SUD, HELPLINE renforce ses équipes.

Après une période d’intégration, alliant formations métiers et pratique, vous rejoignez l’une de nos prestations en tant que :

Technicien Support de Proximité (H/F) 

 

  • Installation et mise à jour de nouveaux équipements (Hardware et Software)
  • Contrôle des configurations de postes et imprimantes
  • Assistance et conseils auprès des utilisateurs (Office 365)
  • Gestion des déménagements de postes informatiques + imprimantes + téléphones
  • Gestion et intervention sur les baies de brassage
  • Masterisation des postes (Windows 10)
  • Gestion des comptes utilisateurs et postes informatiques via l’Active Directory.
  • Gestion du parc via mise à jour dans GLPI
  • Gestion des stocks (PC, Imprimantes, Ecrans)
  • Gestion des incidents escaladés par le N1 et intervention sur site ou à distance si besoin

Job Requirements

Vous possédez une expérience réussie d’au moins 2 ans dans le support informatique de proximité et l’assistance aux utilisateurs.

Vous avez une forte capacité à travailler en autonomie et en équipe sur un site client.

Rigoureux, vous avez une sensibilité accrue du service client et de réelles capacités d’adaptation. Vos aptitudes techniques et relationnelles sont vos atouts pour progresser et évoluer à nos côtés.

 

Nous vous accompagnons dans votre mobilité géographique ! Helpline travaille avec des partenaires réactifs de la région qui vous accompagne dans vos démarches de recherche et d’installation.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

 

 

 

Référence : MST/TSP/0822/014699