Technicien support de proximité in Issy-les-Moulineaux at HELPLINE

Date Posted: 4/27/2021

Job Snapshot

Job Description

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 27 ans les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (165 M€ en 2020) grâce à 3000 spécialistes qui opèrent à travers l’Europe (13 implantations en Allemagne, Belgique, France, Italie, Roumanie, Tunisie).

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.

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Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Nous recherchons un technicien support de proximité VIP(H/F) pour l'un de nos clients situé à Issy-Les-Moulineaux.

Votre mission (Si vous l'acceptez... !) :

  • Assister les utilisateurs VIP en gérant leurs incidents et leurs demandes
  • Assurer l'installation, la maintenance et le dépannage du matériel informatique
  • Escalader au niveau supérieur ou effectuer des actions de résolution
  • Intervenir auprès des utilisateurs et les former au changement
  • ...

Votre environnement technique :

  • Environnement Microsoft,
  • O365,
  • Bureautique,
  • Pack Office,
  • Système de visioconférence
  • ...

Job Requirements

  • Vous justifiez de 3ans d'expérience minimum sur un poste similaire
  • Vous avez le sens du service, êtes pro-actif et reconnu pour votre savoir-être 
  • Vous êtes capable de vous adapter à tout interlocuteur en particulier les VIP 
  • La maîtrise de l'anglais est essentielle

Vous vous reconnaissez dans cette description, êtes intéressé par ce poste ou vous voulez en savoir plus?

N'hésitez plus, Postulez !

* Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

 

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