Technicien support informatique H/F in Nanterre at HELPLINE

Job Description

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (181M€ de chiffre d'affaires en 2021) grâce à 3200 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie).

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !

HELPLINE, c’est plus de 25 années d’expérience dans le Business Desk et l’innovation IT au service des entreprises en pleine transformation digitale. C’est une entreprise en constante croissance qui travaille aujourd’hui avec de nombreux clients de prestige membre du CAC40 (luxe, banque, finance, énergie, transport, construction,…).

Contactez-nous, et emparquez pour une nouvelle aventure professionnelle remplie de challenge !

Votre rôle parmi nous ?

Si vous l’acceptez, vous aurez à charge d’accompagner les utilisateurs dans l’utilisations des outils IT et de veiller à la résolution des incicents.

Détails des missions :

• Assister, conseiller, former les utilisateurs pour utiliser les outils IT
• Prendre en charge, analyser, diagnostiquer, traiter les incidents jusqu’à leur résolution
• Mettre à jour les composants logiciels et matériels pour assurer leur bon fonctionnement
• Préparer et affecter le matériel IT aux utilisateurs (Postes de travail, téléphone portable…)
• Faire évoluer les solutions et/ou les processus IT pour améliorer la qualité du service rendu et minimiser les efforts pour assurer cette qualité de service.

Vous pourrez évoluer et découvrir un environnement technique riche grâce aux différents secteurs de nos clients.

Vous voulez en savoir + … postulez en 1 min en envoyant votre CV et nous nous occupons de prendre contact.