Technicien Support Informatique Itinérant (IDF) H/F in Nanterre at HELPLINE

Date Posted: 6/28/2020

Job Snapshot

  • Employee Type:
    CDI
  • Location:
    Nanterre
  • Date Posted:
    6/28/2020

Job Description

HELPLINE accompagne la transformation digitale des entreprises en combinant le savoir-faire unique de ses équipes aux technologies les plus pertinentes. Parce que l'avenir des entreprises est étroitement lié aux succès de ses collaborateurs, HELPLINE prend en charge 1 200 000 utilisateurs pour plus de 200 entreprises.

Avec 10 sites en Europe (Aix, Angers, Francfort, Hambourg, Lille, Lyon, Nantes, Nanterre, Tunis et Timișoara) HELPLINE affiche une croissance soutenue et un chiffre d’affaires de 162 M€ en 2019.

La diversité fait partie de l’ADN de l’entreprise et développer les compétences de ses 2700 collaborateurs est au cœur du management HELPLINE. Rejoignez et grandissez avec HELPLINE !

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Donnez du sens à votre job et découvrez l’opportunité qui vous convient.

Envie de mélanger travail et déplacements ? Cette annonce est pour vous !

En effet, pour poursuivre notre développement et renforcer notre équipe technique itinérante, nous recherchons un Technicien support informatique nomade H/F.

Vous intervenez chez nos différents clients en Île-de-France en vous déplaçant sur les sites selon les urgences et les besoins.

Vous aurez en charge l’assistance technique à distance ou de proximité sur le site de nos clients.

Vous gérez les sollicitations des utilisateurs, responsable du suivi de chaque incident et de sa résolution, vous pouvez escalader au niveau supérieur ou effectuer des actions de résolution, déploiement d’installations de logiciels ou demande de services, dépannage…

Vous enrichissez la base de connaissances afin de partager votre expertise.

Vous intervenez sur des environnements techniques hétérogènes tels que les systèmes Windows, l’ensemble des outils de bureautique, les réseaux, matériels et équipements…

Job Requirements

Justifiant d’une expérience significative sur un poste similaire, la notion de service est innée chez vous.

Vous faites preuve d’une grande capacité d’adaptation, de disponibilité et de réactivité. Vous êtes doté d’une bonne expression écrite & orale et savez travailler en équipe.

Permis B obligatoire pour la bonne tenue du poste.

L’anglais serait un plus.

Mobilité : Ile-de-France

 

Ce que nous vous offrons :

L’équipe nomade bénéficie de formation personnalisée et renforcée afin de répondre au mieux à nos clients et d’être toujours à la pointe des nouvelles technologies.

Poste en CDI

Prime de nomadisme

 

Nous vous avons convaincu ? Rejoignez-nous et venez participer à cette aventure humaine démarrée il y a plus de 25 ans !

 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.