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Agent service Desk H/F in Angers at HELPLINE

Date Posted: 4/4/2018

Job Snapshot

  • Employee Type:
    CDD
  • Location:
    Angers
  • Date Posted:
    4/4/2018

Job Description

Vous souhaitez évoluer dans un métier de service ?

Vous êtes attirés par l’environnement informatique ?

 

Nous vous FORMONS à notre métier : TECHNICIEN(NE) D’ASSISTANCE INFORMATIQUE

 

Vous êtes demandeur(se) d’emploi et souhaitez évoluer au sein d’une société dynamique et en pleine croissance.

HELPLINE vous propose d’intégrer l’IMIE d’Angers, une école de renom, afin d’apprendre notre métier pendant 2 mois.

Une opportunité d’embauche (CDD d’1 an ou CDI) vous attend à l’issue des 2 mois de formation (sous réserve de validation de l’examen final).

 Formation du 2 Mai 2018 au 9 Juillet 2018

 

Vos missions : 

  • Vous assisterez par téléphone nos clients Grands comptes (quelques exemples : Crédit Agricole, Carrefour, Kéolis, Renault, Groupama, etc.) sur l’utilisation de leurs outils informatiques et leur apporterez une réponse sur des problématiques liées à l’environnement de leur poste de travail (Windows, messagerie, bureautique, etc…) et outils de mobilité.
  • Vous participerez également à des projets divers et à la capitalisation des connaissances.

Job Requirements

H/F - Votre sens du service, vos capacités d'écoute et d'adaptation, acquises idéalement lors d’une première expérience professionnelle, alliées à votre motivation pour nos métiers seront les atouts de votre réussite.

En résumé : un bon relationnel + un sens du service client développé et nous nous occupons du reste !

 

 

 

 

 

Référence : N°HRBP/ASD/0318/005430

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