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Chef de Projet H/F in Nanterre at HELPLINE

Date Posted: 2/2/2018

Job Snapshot

  • Employee Type:
    CDI
  • Location:
    Nanterre
  • Date Posted:
    2/2/2018

Job Description

Au sein de l’équipe Projet / Transformation digitale (Excellence Factory HELPLINE) vous :

  • Pilotez le déploiement de la transformation digitale sur la base de solutions innovantes en lien avec les équipes de nos clients grands comptes  (ex : Solutions d’autonomisation des utilisateurs, de Gestion de la connaissance, d’Industrialisation des prestations…)
  • Garantissez le suivi du PNL et la rentabilité du projet au travers d’un suivi rigoureux du Budget confié
  • Assurez  la relation client tout au long du projet

Vous intervenez sur des contextes de service d’infogérance globale centrée sur l’expérience utilisateur (IT service management, User expérience management, Busines service management)

 

 Vos activités :

  • Participer aux projets dès la phase d’avant-vente (conseil outils, méthodes et processus)
  • Rédiger le plan projet,
  • Animer les ateliers clients,
  • Piloter les différents acteurs du projet (interlocuteurs client, managers opérationnels) en lien avec les cahiers des charges, planning et spécifications retenues,
  • Garantir  la mise en œuvre des outils et processus au sein du projet confié dans le respect de la méthodologie HELPLINE,
  • Produire et suivre les livrables en lien avec le cahier des charges et les solutions déployées,
  • Piloter la recette outil,
  • Clôturer le projet et produire le REX

 

Job Requirements

 

Profil :

De formation supérieure école de commerce ou ingénieur, votre expérience de la conduite de projet (minimum 5 ans)  en environnement complexe d’infogérance, infrastructure, BPO, vous permettra de devenir rapidement un acteur clé de l’équipe projet/ transformation digitale.

Vous maitrisez des méthodes de conduite de projet (Prince2/AGILE…etc)

Vous êtes reconnu pour vos qualités d’écoute, de leadership, votre rigueur et votre vision globale et stratégique. Vos capacités d’analyse,  de synthèse et vos compétences rédactionnelles feront la différence.

 

L’anglais est indispensable dans un contexte de fort développement à l’international.