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Technicien service desk - Habilitation H/F in Lyon at HELPLINE

Date Posted: 3/29/2019

Job Snapshot

  • Employee Type:
    CDI
  • Location:
    Lyon
  • Date Posted:
    3/29/2019

Job Description

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des techniciens service desk H/F pour rejoindre l'une de nos équipes, dédiée à un acteur majeur dans le service énergétique, 

Vos missions :

Au sein d’une équipe d’une vingtaine de collaborateurs en support helpdesk, vous intervenez essentiellement en back-office sur la gestion des demandes et des habilitations. Vos missions consisteront à :

  • Réceptionner les demandes d’accès
  • Vérifier le besoin de l’utilisateur
  • Attribuer les accès
  • Surveiller les identités
  • Journaliser, suivre, restreindre ou supprimer les droits d’accès

Job Requirements

Diplômé(e) d’une formation qualifiante en informatique, vous possédez une première expérience réussie dans le support informatique ou l’assistance utilisateur.

Le travail en équipe est une source d’inspiration pour vous, et permet de faire progresser les compétences collectives.

Vous avez de réelles capacités d’écoute, de rigueur et d’adaptation. Vos aptitudes techniques et relationnelles sont vos atouts pour progresser et évoluer à nos côtés, vers des postes d’experts ou de managers.

La pratique de l’anglais conversationnel est un atout supplémentaire si vous souhaitez rejoindre un contexte international.

N'hésitez plus, rejoignez-nous ! 

Référence :EQU/ASD/0219/007327

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