TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE ANGLAIS - 75 H/F in Paris at HELPLINE

Date Posted: 11/13/2019

Job Snapshot

  • Employee Type:
    CDI
  • Location:
    Paris
  • Date Posted:
    11/13/2019

Job Description

HELPLINE accompagne la transformation digitale des entreprises en combinant le savoir-faire unique de ses équipes aux technologies les plus pertinentes. Parce que l'avenir des entreprises est étroitement lié aux succès de ses collaborateurs, HELPLINE prend en charge 1 200 000 utilisateurs pour plus de 200 entreprises. Avec 9 sites en Europe (Angers, Francfort, Hambourg, Lille, Lyon, Nantes, Paris, Tunis et Timișoara) HELPLINE affiche une croissance soutenue et un chiffre d’affaires de 165 M€ en 2018.

La diversité fait partie de l’ADN de l’entreprise et développer les compétences de ses 2800 collaborateurs est au cœur du management HELPLINE. Rejoignez et grandissez avec HELPLINE !

Toute l’actualité de HELPLINE sur www.helpline.fr et sur les réseaux sociaux.

Donnez du sens à votre job et découvrez l’opportunité qui vous convient.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique et stimulant ?

Ne cherchez plus ! HELPLINE vous propose de le vivre pleinement au travers de nos métiers.

 

Au sein de la division luxe et retail, nous recherchons un technicien de proximité pour l’un de nos clients grands compte, pilier de la haute couture française. Vous travaillez en mission de proximité, dans un environnement riche et exigeant.

Au sein d’une équipe de 20 personnes composées de techniciens de proximité, techniciens support VIP, technicien guichet IT, et techniciens supports retails, vous intervenez sur :

  • Le support et le dépannage du poste de travail des utilisateurs
  • La masterisation et la réinstallation de poste
  • Le support sur les outils de mobilités : iphone, Ipad …
  • L’installation de logiciels standards et des métiers liés au secteur du luxe (réseau, outils de mobilité)
  • La gestion de l’AD
  • La gestion de parc

Vous apportez votre expertise sur des environnements techniques tels que Windows 7/8 et 10, Office 365, SAP, MAC, IOS et Androïd.

 

Job Requirements

Vous avez déjà une expérience reconnues sur un poste de Technicien support utilisateurs.

En plus de vos compétences techniques reconnues, vous êtes autonome, vous avez une bonne capacité d'écoute et un bon sens du service.

Votre motivation et votre investissement seront des critères déterminants pour réussir sur ce poste.

Egalement, un anglais conversationnel est demandé.

 

Poste basé à Paris 

Rémunération selon profil