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Technicien support de proximité H/F in Paris at HELPLINE

Date Posted: 4/8/2019

Job Snapshot

  • Employee Type:
    CDI
  • Location:
    Paris
  • Date Posted:
    4/8/2019

Job Description

Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique et innovant

Ne cherchez plus! Helpline vous propose de le vivre pleinement au travers de nos métiers. 

Nous recherchons un technicien de proximité H/F pour l’un de nos clients grands comptes, leader mondial et pilier de la haute couture française. Vous travaillez en mission de proximité, auprès des équipes internes de l’entreprise, dans un environnement riche et exigeant.

Au sein d’une équipe de 7 personnes composées de techniciens de proximité retails, vous intervenez dans les différentes boutiques parisiennes, avec des déplacements dans toute la France et aussi en Europe pour des visites préventives et ouvertures de nouvelles boutiques.

Vos principales missions consistent à :

  • Intervenir directement auprès des utilisateurs
  • Réaliser des opérations de maintenance et de résolution sur le matériel informatique
  • Organiser, en toute autonomie, votre journée en fonction des incidents à résoudre et des urgences
  • Conseiller et garder informé l’utilisateur durant tout le processus

Vous apportez votre expertise sur des environnements techniques tels que Windows 7 et 8, Office 365, Mac, IOS, Lotus notes, Pc fixes et portables, tablettes, smartphones et applicatifs métiers

Job Requirements

Vous avez déjà une expérience confirmée sur un poste de Technicien support utilisateurs.

En plus de vos compétences techniques reconnues, vous avez un très bon relationnel, avec un bon sens du service, vous êtes autonome et organisé.

Votre motivation et votre investissement seront des critères déterminants pour réussir sur ce poste.

L’anglais est un plus mais recommandé, dans un contexte de développement international.

 

Le poste est basé à Paris 8ème avec des déplacements dans toute la France et en Europe.

Rémunération : Entre 28 et 34K/ an

 

 

Référence :