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Technicien support de proximité Mac H/F in Issy-les-Moulineaux at HELPLINE

Date Posted: 10/2/2018

Job Snapshot

Job Description

 

Pour intervenir en prestation auprès de notre client, acteur majeur dans le domaine de l'audiovisuel et en collaboration avec Helpline depuis plusieurs années, nous recherchons un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ MAC (H/F)

Vos Missions :

Dans un environnement riche et innovant #Support de proximité #Service desk #Niveau1et2 #VIP #Mac, vous apporterez des réponses adaptées aux demandes et aux besoins des utilisateurs, dont VIP :

  • Vous réalisez des opérations d’assistance et de dépannage sur les postes de travail directement auprès des utilisateurs (environnement Windows et/ou Mac)
  • Vous gérez les diverses problématiques réseaux
  • Vous accompagnez et assistez les utilisateurs dans leurs usages des Outils de mobilité (Smartphones, Tablettes)
  • Vous gérer les entrées et sorties des utilisateurs (préparation/réinstallation de poste, installation de logiciels standards et métiers, masterisation)
  • Vous participez à différents projets chez notre client, notamment sur les opérations de déploiement (Windows 10, Office 365) et déménagements.

 

Localisation : Site client à Issy-Les Moulineaux (92)

Type de contrat : CDI

Job Requirements

 

De formation informatique ou autodidacte, vous avez une première expérience impérative en support informatique en proximité et/ou à distance.

Autonome, vous êtes rigoureux et vous savez prioriser vos actions. Votre sens du service et votre aisance relationnelle seront les clés de votre réussite.

Si vous avez le goût du challenge, n'hésitez pas, ce poste est fait pour vous !