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Technicien support de proximité VIP (Bon niveau anglais souhaité) H/F in Issy-les-Moulineaux at HELPLINE

Date Posted: 11/7/2018

Job Snapshot

Job Description

Notre client, acteur majeur dans le domaine l'agroalimentaire au niveau multinational et en collaboration avec Helpline depuis plusieurs années, recherche un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ (H/F), en CDI, à Issy-Les Moulineaux (92).

Contexte : Vous intervenez en prestation auprès de notre client dans un environnement riche et innovant

Job Requirements

 

Vous serez au sein du siège de l'une des plus grande multinationale en agroalimentaire
 
Parmi vos principales activités figurent :


- Organiser ses interventions
- Réaliser les interventions de maintenance
- Réaliser les opérations de préparation et d’installation de postes ou de logiciels
- Apporter des réponses adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur
- Assurer le suivi des dossiers
- Gérer les équipements, pièces détachées et le stock de la prestation
- Participer à la gestion du parc
- Participer à l’optimisation du service en étant force de proposition sur l’organisation, les procédures, les processus

 - Masterisation de postes
- Installation de matériels (postes de travail, téléphone, imprimantes et copieurs, ...)
- Gestion de parc
- Suivi de la Compliance
- Assistance sur les outils de mobilité (iPad, iPhone, ...)
- Interventions VIP

 

Profil :

De formation informatique ou autodidacte, vous avez des expériences significatives en support informatique en proximité et/ou à distance. Niveau d'anglais conversationnel exigé

Autonome, vous êtes rigoureux et vous savez prioriser vos actions. Votre sens du service et votre aisance relationnelle seront les clés de votre réussite.

Si vous avez le goût du challenge, n'hésitez pas, ce poste est fait pour vous !