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Technicien support de proximité VIP (H/F) in Paris at HELPLINE

Date Posted: 7/11/2018

Job Snapshot

  • Employee Type:
    CDI
  • Location:
    Paris
  • Date Posted:
    7/11/2018

Job Description

Nous recherchons  un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE VIP (H/F) en CDI à Paris pour le compte de notre client, acteur majeur dans le domaine du luxe.

 

Dans le cadre du développement de notre  équipe support de proximité sur la région parisienne, vous intervenez sur l’ensemble de l’environnement du poste de travail de notre client (applicatifs métiers, téléphonie, bureautique, outils de mobilité, W7, W8, Lotus Notes, Office 365, PC fixes et portable...).

 

VOS RESPONSABILITES

  • Vous apportez des réponses adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur;
  • Vous prenez en charge les incidents transmis par le Service Desk;
  • Assistance et dépannage poste de travail;
  • Réinstallation de poste;
  • Interventions sur des outils de mobilité tablettes et smartphones;
  • Renouvellement de parc informatique;

Job Requirements

  • De formation informatique ou autodidacte, vous avez une expérience significative du support informatique en proximité et/ou à distance.
  • Organisation
  • Autonomie
  • Aisance relationnelle
  • Anglais conversationnel
  • Sens du service

 

Nous vous attendons !

 

Référence : RSS/TSP/0618/005877